论企业家修养

　论企业家修养　　作者：周宇生　　近年来,有关企业家的书铺天盖地,令人无从下手。更何况老板们忙于事务、疲于奔命,有几个静得下来读洋洋数十万字的大作呢。根据这一实际,笔者总结本人多年来的理论与实践,将企业家最基本的修养归纳为12条,供企业家们参考。　　A，用人篇　　一，知人善任　　　　知人善任的前提是知人、识人。《资治通鉴》把人分成四种:第一种是圣人,品德才能都达到了很高的层次;第二种是君子,品德好,且也有才能,相比之下,德大于才;第三种是愚人,无德又无才;第四种是小人,有一定才能甚至有较高才能,但品德很差,才大于德。圣人很少,君子可用,愚人、小人皆不可用。非常时期,宁用愚人,不用小人。　　　现代企业的人才可分为管理人才、技术人才、企划人才三种。　　管理人才包括:一是高级帅才,统领全局,运筹帷幄,决胜千里。二是中级将才,独当一面,开路先锋;三是初级基层骨干,任劳任怨干在前。　　技术人才包括:一是高级,如专家、高工;二是中级,如工程师、技术员;三是初级,如助理工程师、会计师。　　企划人才包括:一是高级,能统观全局、调研分析,提交书面报告;二是中级,能独立调研,有针对性地提出建议、对策;三是初级,能独立思考并提出合理化建议。　　　　认识人才是为了使用人才,让他们发挥最大的作用。要做到这一点,可从以下几个方面入手:　　　　（1）合理安排,扬长避短。根据人才不同的特长、水平、性格,安排相应的岗位。有真才实学、品行良好的,一定要安排到关键岗位,好钢要用在刀刃上。　　　　（2）不拘小节,敢于用人。人才也有缺点,特别是做出成绩后,自然会引来嫉妒和非议。作为一个企业家,要有护才之魄、惜才之心。对那些做出成绩但有失误的人才要爱护、鼓励,帮助改进,并大胆地使用。　　　　（3）能用“度外之人”。所谓“度外之人”,是指跟自己疏远的人才。当今许多企业领导对奉承拍马者,无才也是才;而对诚实正直、敢于批评自己的人,有才也是无才。结果,把企业推向了危险的境地。事实证明,那些善于使用“度外之人”的企业家更能成就一番大事业。　　　　（4）不拘一格选人才。名扬世界的大文豪高尔基,不要说大学文凭,只怕连初中文凭都没有;姜太公八十遇文王,并没有因年迈而受冷落;刘备不嫌张松貌丑,热情相待,礼仪有加,得到了入蜀的地图,成就了一代帝业。因此,选拔人才要重实际,敢于破格录用。　　　　（5）要善于使用那些才能超过自己的人。历史上,刘备没有因为诸葛亮超过自己而不加以重用。美国钢铁大王卡内基更是善用比他强的人,他死后,有人在他的墓碑上写了如下碑文:“一位知道选用比他本人能力更强而来为他工作的人安息于此。”　　　　（6）用人不疑,疑人不用。看准了人才,就要放手使用,充分信任,为其创造有利的环境、提供必要的支持。不轻易插手下级的工作,从而使部下产生“士为知己者死”的想法,以出色的工作业绩来回报上级的知遇之恩。还有合理调配、爱护激励、培养提高等,这里不再细述。　　　　　　二，广开言路　　　　智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。如何广泛听取各方意见、集思广益,从中得到正确的结论,获取有益的信息,是一个优秀企业家必须具备的修养。　　　　首先,自己要博学多才。没有知识,要想对众多的意见做出反应、判断、分析是难以想象的。学问学问,一半是学,一半是问,广开言路就是问。只有具备扎实的知识功底,才能有效地集思广益,达到减少失误、加快发展的目的。　　　　其次是度量要大。企业家们不但要主动征求意见,还要容得下那些反对过自己并被实践证实是反对错了的人提出的意见。唐太宗李世民和大臣魏征,一个善听、一个敢提,被传为千古佳话。　　　　最后,要注意选择收集言论的形式,如通过奖励、座谈、个别谈心、各种社交场合等,随处留心皆学问。　　　　　　三，廉洁奉公　　　　要把廉洁自律、克己奉公作为人生的座右铭。廉洁奉公首先是要廉洁,没有廉洁,何来奉公。一个企业家要有做大事的气魄,要充分认识到人的社会价值远高于物质的东西,不为一时得失而影响一辈子的前程。君子爱财,取之有道,千万莫贪非分之利。陈毅说:莫伸手,伸手必被捉。而奉公,则主要体现在对事业的献身精神上,打铁先要自身硬。领导者在事业上处处奉献在前,起到榜样的作用,下属自然口服心服,跟你齐心协力打天下。牺牲小我,是为了完成大我。　　　　　　B、创新篇　　　　　　四，开拓创新　　　　面对伟大的时代,企业家们要不断地更新自己,经常拿出新的方法、新的思路,善于使用新人,以适应市场的需要。　　　太阳每天都是新的。市场竞争会无情地淘汰那些按老办法办事的保守者,而对勇于创新的开拓者来说却是一种成功的机遇。创造力是企业发展的源泉。国内外一切成功的企业家,几乎没有不是依靠创新能力而获得惊人成就的。日本汽车工业能超过美国,主要在于它的创新;海尔、联想的高速发展,也在于不断创新。可以说,今天和未来必将属于那些敢于做别人没有做过的事,大胆地探索、执着地追求,不断地将理想变成现实却又永不满足于现状的拓荒者。　　　　　　五，负责高效　　　　诸葛亮每次作战前,都要制订详细的方案,并根据将领们不同的性格特点分配不同的作战任务,事先还要到实地勘察,对每块石头、每条沟、每片树林都做到胸中有数。世人都道诸葛先生神机妙算,却不知成功的背后要付出多少辛苦。这种高度负责的精神,最终使诸葛亮拜相封侯,流芳百世。高效率意味着延长人的生命。古人说:时间如流水,一去不复返。有许多人,特别是年轻的企业家,总认为自己的时间很多。但老板们可知:诸葛亮出山建功立业时只有27岁;周恩来任两广总书记时才26岁。同他们相比,你应当经常向自己发问:什么事要抓紧办？什么事能取消？什么会可以少开或不开？什么话可以不谈？为了明天的成功,一定要节约时间,真正做到高节奏、超常规发展。　　　　　　六，高瞻远瞩　　　　高和远对于企业经营者而言,就是要把握好长远的发展方向,并制定相应的目标和战略。凡是已取得成功的世界各大企业家都有其明确的经营战略,而这些名人在许多年以前也许只是手工作坊里的小业主。正是他们结合自身情况和所处的环境,确定出相应的发展战略,并围绕此战略制订出一系列经营方针,一步一步走向成功。当年,毛泽东以农村包围城市的战略,使共产党人在全国取得了胜利。一个优秀的企业家必须是一个战略家,面向未来,胸怀全局,走向世界。　　　　　　C、务实篇　　　　　　七，熟悉业务　　　　作为一个企业家,熟悉业务、合理精确地使用各种资源是非常重要的。那么,要熟悉哪些业务呢？简单地说,就是“人、财、物、产、供、销”这6个字。人,就是企业的人力、人才资源;财,是指企业的资金以及与资金运作有关的各种报表、数据;物,是指各种原材料、房屋设备、办公用品等;产,是指有关生产的各个环节,如质量管理、新产品开发、成本核算、安全卫生等;供,是指原材料的采购,如价格、产地、季节变化等;销,是指产品的销售及与之相关的各个环节。　　　　企业家们要经常调查研究,有的还需要实地考察,掌握第一手资料,真正做到了如指掌,调度合理,指挥正确。需要说明的是,熟悉业务与精通业务,显然是有区别的。电影《淮海战役》有这样一组镜头:毛泽东、朱德、周恩来参加打靶,有趣的是毛泽东的5发子弹剃了个大光头。看过此片的人,都会认为毛泽东的枪法不好。然而,谁也不会认为毛泽东的指挥艺术不行。这里面有位置、作用的不同,企业家们对此不可不察。　　　　　　八，实事求是　　　　对于企业家来说,就是要根据企业的人力物力、资金技术等实际情况,合理调配、巧妙运作,在力所能及的范围内求得最大的发展。实事求是,就是要深入基层、深入市场作细致的调查研究,加以分析、归纳、思考、判断,最后得出正确的结论。企业工作千头万绪,市场更是变幻莫测。切忌武断独断,凭想当然办事。　　　　　　　　九，以身作则　　　　绝大多数的企业领导者都非常希望有一支高素质的员工队伍。但反过来,员工们更希望自己的老板能像个老板,是个事业上处处以身作则,靠得住、信得过的带头人。只有这样,员工们才会感到有奔头,死心塌地地跟着你。有些领导打起麻将来,一玩就是半夜,上班迟到早退,自以为独霸一方,这样的领导谁会服呢？其结果自然是好人们一个个离他而去,坏人却越聚越多,不一败涂地才怪！要重视自己的形象,为员工们树立一个良好的榜样。这样就要求我们的企业家在工作中任劳任怨,遵纪守法,以德为本;在学习中一丝不苟,善于联系实际,勤于思考和探索;生活中粗茶淡饭,不贪心、不贪色、不贪玩,努力追求真、善、美。　　　　　　D、策略篇　　　　　　十，委屈求全　　　　人生在世,不如意事十之八九。当碰到不如意之事时,自然会感到委屈。但是,小不忍则乱大谋。优秀的企业家越是在受到挫折、身处逆境时,越是能保持冷静、顾全大局。有时,让一步是为了以后更好地迈一大步。韩信曾受胯下之辱,司马迁更有绝后之恨,邓小平三起三落,他们均能忍一时之委屈,成千秋之伟业。任何时候都要保持良好的心态,一如既往地勤奋工作,无怨无悔。　　　　　　十一，上尊下睦　　　　上尊下睦就是和上级、平级、下级都要搞好关系。在天时、地利、人和中,这人和二字对于企业家们来说是非常重要的。首先,对上级充分尊重,高度服从。注意维护上级的权威,特别是在公共场合更要注意配合,切不可随意扫上级的面子,发现什么不妥,可以在适当的时候,个别提出。要充分理解上级的苦衷,多提合理化建议。其次,平级之间要互相尊重,多看人家的长处,不排斥对方,不埋怨责怪。牢记“静坐应当思己过,闲谈切莫论人非”的古训。严以律己,宽以待人。再则,对下级也要爱护,平易近人。善于倾听建议和批评,充分发挥他们的积极性和创造性。屁股要坐端正,千万不要拉帮结伙,厚此薄彼。要了解他们的需要,并帮助解决。　　　　　　十二，随机应变　　　　随机应变就是根据新情况、新问题,及时调整原来的思路和方案,采取相应的对策,市场变我也变。1984年洛杉矶奥运会开幕前夕,广东“健力宝”的决策者们感觉到这是一个难得的促销机会。经过种种努力,“健力宝”被中国体育代表团作为首选饮料进军奥运会。中国健儿首次在奥运会上取得的辉煌成绩,也为“健力宝”赢得了一块“金牌”。日本《朝日新闻》首先刊出题为《中国靠“魔水”加快出击》的奥运专电。随后,华文《纽约日报》、《联合早报》等世界级报刊先后刊载盛誉文章。“健力宝”被誉为“东方魔水”而名声大噪。世界各地的华商纷纷前来订货,希望为祖国的名牌产品走向海外助一臂之力。　　　　备注：　　以上文章是本人10年前的一篇旧作，曾发表于重庆《商界》杂志，当时署名：周宇生。后被众多媒体杂志转载，并荣幸地成为多所高校的教材以及论文范本。现将该文转录于我自己的博客里，供各位博友品评，讨论。　　又注：　　本文于2008.12.25重新编辑修改         

                智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。如何广泛听取各方意见、集思广益,从中得到正确的结论,获取有益的信息,是一个优秀企业家必须具备的修养。         

                管理人才包括:一是高级帅才,统领全局,运筹帷幄,决胜千里。二是中级将才,独当一面,开路先锋;三是初级基层骨干,任劳任怨干在前。         

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                刘备三顾请诸葛，太公八十遇文王；千年苦求半知音，万里难寻一伯乐。         

                我是渺小的，又是伟大的   周宇生我是大海里的一滴水，离开了海洋，瞬间便会蒸发的无影无踪，但只要汇入无边无际的大海，就能卷起惊天的大浪，奔涌向前，势不可挡。我是熊熊烈焰中的一点火星，离开了大火，瞬间便会被风刮的飞灰湮灭，但只要熔进燃烧的火海，就能腾起冲天的火焰，烧尽这世间的妖魔鬼怪。我是大地的一棵小草，离开了土地，瞬间便会在阳光下枯萎，但只要投进大自然广阔的怀抱中，就能筑成绿色的万里长城，让我们的世界好景常在，春光无限。我是黄河岸边的一个小人物，离开了祖国，瞬间便会感觉到自己是那样的渺小孤单，但只要乘上中华民族的宇宙飞船，就能畅游上下五千年，纵横东西一万里，龙吟虎啸，气吞山河。我，是渺小的；我，又是伟大的。         

                生命的呼唤周宇生你是茫茫大漠里的一汪清泉，我是你身边的小草。没有你的滋润，我很快就会被太阳晒干，被飓风吹散；你是崇山峻岭中碧绿的深潭，我是你身边的孤松。没有你的映照，我连自己的形象都无法看清；你是无边无际黑夜里的一盏明灯，我是你身边的行者。没有你的指引，我必然会跌跌撞撞，到处碰壁；你是我生命的源泉，是我成长的阳光，是我奋斗的动力，是我前进的指南。没有你，我的生命毫无意义。谁能告诉我，你在哪里？为了你，我不惜用尽自己一生的能量，鞠躬尽瘁，死而后已。         

                世上本无鬼，庸人常自忧；多做积德事，佛主心头坐。         

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