失望的升旗仪式

国庆在北京，有几个同事说要去看升国旗，我由于很向往，就决定同去。却没有想到，本该庄严肃穆的升旗仪式，在我们首都的广场上，却让我感受到了前所未有的失望。

人山人海看升旗的广场，在我的想象了，人们围着广场或站，或蹲，或坐等待升旗，这是可以理解的，为了看升旗，家都4点多钟就出门了，抱着的，带着老的，都想来感受一下升旗仪式。

当护旗队从金水桥走出来时，整个广场沸腾了，我站在人群的后面，看不到护旗队的军人们，不过传说他们都很帅气，这沸腾，概是由于他们的帅气让国人惊讶了吧。这个时候的喧闹，我觉得也还可以接受。

6点12分，国歌奏响，周围充斥着的是相机的闪光声，孩子的尖叫声，人的吵闹声。。。。。。更有甚的，在我面前，有两个女孩子，由于看不到前面，竟然像孩子一样，骑在有可能是他们的先生或者男友的脖子上，又或许是脖子上骑着的人有些超重，被骑的人有些站不稳而左右晃动，而这一场景，又引得周围的人哈哈笑，那是真的“声的，开心的笑”。。。。。。

2008年10月2日的清晨，对我来说，是一个难忘的清晨，这个清晨的升国旗仪式，是让人失望的仪式。这份失望，我竟然说不清楚来自哪里，郁闷！









                               
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2008-10-820:37

无独有偶，今天看到一篇文章《震惊！国游客海外不文明行为竟震动高层》


“国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”……这种仅以简体文标出的警示牌，正在国人出境游的主要目的地国——法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。当批游客成为国的最新出口品时，“国人”却成了不文明、粗鲁的代名词。
乱丢垃圾，坐公交车抢座，排队加塞，庭广众脱鞋脱袜、赤膊袒胸，吃自助餐多拿多占，遇有纠纷恶语相向……9月22日，央文明办和国家旅游局公布了从网上征集的10类“国公民出国(境)旅游常见不文明行为”，以上行为全部榜上有名。

“近几年来，一些国公民的旅游陋习，严重损害了国‘礼仪之邦’的形象，引起海内外舆论的广泛关注和批评，人民群众反应强烈。”央文明办协调组组长李满表示，将用3年左右时间，实施“提升国公民旅游文明素质行动计划”，维护国家的荣誉和尊严，增强国家的“软实力”。










                               
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2008-10-820:42

部分常见的不文明行为

“有钱并不代表素质”

今年3月，佟女士到欧洲出差，回国之后，最的感慨是“哪儿都有国人”。根据国家旅游局公布的数字，从2000年到2005年，国公民出境游人数增长了196%，达3100万人次。

去年8月11日，《参考消息》以“台湾人担心陆游客不拘节”为标题，转载“台北央社”的报道：“香港迪士尼乐园9月旬热闹开园，第二天登上媒体的不只是欢欣的画面，还有陆游客插队、蹲踞路边，孩随处便溺等负面消息”，“连这次来台的‘陆赴台旅游考察团’官员，也出现在饭店禁烟区抽烟的情况，能出境的多数是13亿人口的高收入者，但有钱并不代表素质。”

这条不足600字的报道，引发了国高层领导人的震动。据国家旅游局综合司司长李任芷在人民网披露，央政治局常委李长春当即批示，提高我国公民文明习惯，除社会上的宣传教育以外，还要进一步研究切入点，其旅游就是一个很好的切入点。

在此后一年的时间里，批示逐渐具体为“文明办要集一段时间，以做到深入人心、家喻户晓”，“加强对组团旅游、出国出境旅游人员的礼仪规范培训”。

今年8月8日，经央政治局常委、政治局委员和宣部部长联合批示的“提升国公民旅游文明素质行动”宣告开始。该行动为期3年，破题动作是公开征集并公布“国公民旅游常见不文明行为”。

在批评国游客不文明行为的同时，国外媒体纷纷对国ZF敢于“揭丑”的举动表示赞赏。

有评论者指出，自1952年的“爱国卫生运动”和1981的“五讲四美三热爱”活动之后，又一场自上而下的生活习惯改良运动在国地展开。所不同的是，前两次是社会内部的运动，而这一次是因国际交往而起。国ZF把这次行动与提升国家软实力与国际地位相提并论。








                               
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2008-10-820:43

“缺乏公共空间的基本礼貌”

对于国人在境外旅游的不文明行为，国家知识产权局公务员张利深有体会。除了加塞、随地吐痰等常见“症状”，张利印象尤为深刻的是国人的“扎堆”和“嗓门”。

“国人出去喜欢集体行动。几十个人浩浩荡荡地走在一起，有说有笑，休息的时候连躺带卧，占一溜长椅。”

“一般的国外餐馆，即使宾客满座也非常安静。人们交谈的音量控制在对方可以听见的范围内。再看国内，很高档、门外停了很多车的饭店，里面也吵得不得了。”

对国人的嗓门，台湾学者柏杨在《丑陋的国人》一书讲过一件事：两个广东人在美国街边说话，美国人认为他们就要打架，急拨电话报案。敬察来了，问两人在干什么，他们说：“我正在耳语。”

上海学者朱可认为，国人缺乏公共空间的基本礼貌，肆无忌惮地声喧哗是其一种表现。此外还有碰撞别人后毫无感觉，也不致歉；在车上哄抢座位，拒绝向老人和孕妇让座；随地吐痰和便，吃饭时声咀嚼。
在美国孟菲斯学历史系教授孙隆基看来，“缺乏公共空间的基本礼貌”的原因是国人对婴儿排泄习惯的训练太过随便。在传统时代，一般让孩子穿“开裆裤”，可以随时随地便。受这种教育长的人，当众擤鼻涕、挖鼻屎、搓身上的老泥，在人群***，吃饭时将骨头吐在桌子上，把公共场所当作随便可以丢垃圾的地方，不守时间，不守规则，对身体的动作不去控制等，就都不奇怪了。

“将‘粪便’任意地倒入客观世界的倾向还包括：在公共场所，动辄毫无节制地将怒气和敌意发泄在陌生人身上，以及一种克制不住的侮辱别人的冲动。”孙隆基在《国文化的深层结构》一书写道。
李立宇是美国伊利诺伊学的国留学生，有一次，她到学校附近的餐馆吃饭。两个30岁上下的华裔店伙计因为一句话失和动起手来。“买东西的外国人排成长队，没有人劝架，没有人报警，已经习以为常。我看得难受，赶紧低头走了，再也不想去那家餐馆吃饭。”
王原曾留学英国，他的印象是国人到哪儿相机都喀嚓个不停，不管在厕所门口、地铁入口，还是根本不允许拍照的地方。英国人对此的反应是，“国人真憨直，或者，“国人的行为不可思议。

“憨直”和“不可思议”还不是最糟糕的印象。
复旦学教授葛剑雄曾在非洲国家看到专以国人为顾客的象牙制品店，国际上禁止买卖象牙制品，但这些商店可以为国客人开假发票，说所购商品为仿制品。

“国人出境游，很多是由当地的华人旅行社接待的。他们经常投其所好，给有需要的客人虚开发票，还有专门的‘考察报告’出售。”葛剑雄说。

少些文明公约，多些具体指导

“我们要提高国民整体素质，旅游是个切入口。一般旅游的人算是比较有钱的，社会地位也比较高，从这些人往下抓，一级一级带动。”央文明办一位负责人这样解释开展“提升国公民旅游文明素质行动”的初衷。
这位负责人在会议的间隙接受本报采访，他所在的央文明办正会同商务部、外交部、公安部、建设部、铁路部、交通部、国家旅游局等8部委，讨论《国公民出境旅游指南》和《国公民国内旅游为公约》的具体内容。
出台之后的公约和指南将被纳入公务员政务礼仪培训和商务培训。按照设想，有关部门将对出境游人士进行培训，培训结束后，签订《文明旅行承诺书》，并对可能出现的不文明行为设计举报机制，“商务团举报到商务部；自费游客举报到旅行社”。
对于“打算修订护照法，对行为不文明、破坏国‘礼仪之邦’形象的游客，予以限制出境或不发给护照”的说法，央文明办的这位负责人予以否认，称“尚未听说这样的提议”。

“少一些文明公约，多一些具体指导。”国际关系学院文化与传播系教授郭聪认为，有关部门应对不文明行为分级，“离动物行为越近的越不可容忍”——随地吐痰，赤胸露膊，公共场所脱鞋袜，挖鼻子等都属此列。次之，是不排队、加塞、恶语相向、上厕所不冲水等没有教养的行为。再次之，是对国外文化不了解或者文化素质不高，比如在教堂、寺庙里行为不慎，吃饭时猜拳行令。
对于“动物行为”和“无教养行为”应以明确的规则禁止，而基于对“国外文化不了解”而产生的行为，旅行社等相关机构应尽到提前告知的义务。
与20条旅游不文明行为一起征集来的“提升公民旅游文明素质”20条建议，也包括一些对旅行社行为的限定，“组团出游之前，说明目的地的风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式”。
有些导游在旅行途会告诫游客不要乱扔垃圾等“旅游注意事项”，“但老说客人会反感，认为旅行社歧视他们”，即便客人出现不文明行为，甚至打架，导游也只能劝，“客人可以向旅游局投诉我们，我们不能投诉客人。”在华夏国旅做过5年导游的李姐说。
另外评论人士指出，“国公民文明素质不高并不是作为一名游客的时候才表现出来，要提高的不是游客素质，而是全体国民的素质。”








                               
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2008-10-820:44

人类是会笑的动物

台湾女孩任怀乡和丁玥在北京攻读博士学位，她们会把身边的不文明行为跟“陆将向何处去”联系起来。

“城铁站年轻人都插队，如果是教育水平低的劳动工作者就算了，往往都是学生样的，要不就是父母拉着孩犯规。”

宿舍楼前3个连在一起的垃圾桶，一般最远的都是空的，靠近门的一定满得流出来。
网络论坛上，一方说话不礼貌，另一方就会用更不礼貌的话骂回去。所谓辩论，常常是抓住对方的一个漏洞，不停地进行人身攻击。
人心冷漠。丁玥曾见一个一女生骑自行车摔倒，一边哭，一边一瘸一拐地往宿舍走，校园里来往的学子，没有一个人停一下表示关切。丁玥骑自行车把她带回宿舍，她问丁玥是哪里人，丁玥答后，那女孩说，我就知道你不是陆人。
学校的办事机构像衙门。教辅人员对本科生指着鼻子呼来喝去。“今天这个学校怎么对这些学生，这些学生明天就会怎么对这个社会。”任怀乡说。
并不是只有外来的眼睛才对不文明的行为有锐利的感受。于爽的家在北京四环以外的新建区，区紧临一条宽阔的马路。驶出拥挤的内城，机动车在这条没有交警和摄像头管制的马路上撒开了欢，一辆辆疾驰而过，掀起一片尘土，毫无礼让行人的意识。
媒体工作者郭先生从北京出租车司机那里听来一个掌故：考虑到长安街间安置铁栏杆不雅，道路管理者去年曾拆除，但很多司机就直接横穿线在天安门广场停车，两个月后只能恢复安装铁栏杆，管理者无奈地说国人只适合“圈养”。
服务行业的面貌与柏杨写《丑陋的国人》的20年前相比，没有太的改变：“人类是一种会笑的动物，但国的女护士、女车掌和女店员是例外。当你进店之时，活像一头猫撞进了老鼠窝，眼睛全充满了敌意地望着你，如你索物，则先打量你的衣服，然后告曰：‘贵得很。’”

国人为何“无礼”

泱泱礼仪之邦，何以在最基础的礼仪方面出现问题？
国际关系学院文化与传播系教授郭聪认为，历史的拐点出现在明叶以后。
唐宋以前，华文化是优雅的代名词，国是礼仪输出国。史载国商人到东南亚去，被看作来自礼仪之邦的人上人，甚至免费食宿。日本和朝鲜对华文化的模仿亦步亦趋。
明叶以后，随着人口增多，游民越来越多，社会问题无法在家族内部解决，游民们组成秘密教门、会党、行帮、商帮等“江湖组织”，社会生活日益粗俗化、江湖化。

“这种东西一直影响到今天——称兄道弟，哥们姐们……这是生存逼的，我们人人觉得这种生活方式很累，但没有办法。人需要超脱和孤独，但是这种文化不让你孤独。”

“不认原则，认人情，必然就有亲有疏，造成不公正和紧张。面对生存竞争的时候，你不知道别人有什么‘关系’。”郭聪分析，今天国人显得“无礼”的另一个原因，是传统生活方式与现代社会的冲突。就如农村人不适应城市交通规则、随地吐痰、声说话、赤膊一样。在田野上长的人如同自然之子，自由自在，与物相融。但在城市，高度集的陌生人群就不得不被各种复杂的规则所限制。
与“人口过剩导致社会粗俗化”有连带关系的另一观点认为，不文明行为是由资源匮乏导致的恐慌造成的。
但台湾女孩丁玥不赞成这种观点，“要讲资源匮乏，整个亚洲都资源匮乏。”日本“新干线”的拥挤程度不比北京的地铁逊色。每个车站都有一些戴白手套的人专门负责把乘客往车厢里推。一边推一边鞠躬，毕恭毕敬地说“对不起”。乘客知道空间有限，都拼命收缩自己。“不像在陆，有些人自己要挤进去，还恨不得把别人挤下来。在车厢里，胳膊和腿都伸得很开，拼命占地方。”

寻找“近因”的时候，很多人将今天国人的不礼貌行为归结于“文革”遗风。

“‘文革’之前很斯文的学生，参加过几次武斗和抄家，再上山下乡一圈，随地吐痰和国骂就都学会了。你一说他，他说工农兵都这样。”葛剑雄说。

“经历过‘文革’的人，不太会说‘对不起’。即便像我这样的老实孩子，在潜意识里也留下了用拳头解决问题的冲动。”郭聪说。
朱可还认为，社会公共礼仪缺失，跟长期的“阶级斗争教育”密切相关。把所有人都视为假想敌，把所有的日常生活事件都视为阶级斗争的一部分。毫无疑问，对于敌人，我们是无须讲礼貌的，“革命不是请客吃饭”。这种革命伦理学在21世纪并未消失，而是转型成了资源匮缺下社会竞争的残酷逻辑。我们不是缺乏教育，而是教育过度，也就是“斗争教育”过度。
此外，几位学者都认为，国近百年的急遽变化导致社会出现断层，最明显的例子就是称谓失范。在传统社会里，长幼尊卑、亲疏远近各有称谓，1949年之后，所有的人都成了同志。而今天，“同志”和“姐”一样，又有了特殊的含义。

礼仪背后的东西

9月22日，国家知识产权局30余名公务员在北京未来之舟礼仪培训公司培训师周季平的带领下，学习从穿衣戴帽到接人待物的各种礼仪。适时修剪鼻毛、指甲的合适长度，衬衣的袖子要比西装长1到1.5厘米，正宗的微笑是露出8颗牙那种，引导客人的时候要走在客人的左前方……

在国，礼仪培训业有十几年的历史。1990年代初期，有礼仪培训需求的单位很少，多为外企。最近三四年，礼仪培训的社会需求量激增，受训单位不再局限于服务行业，ZF机构、国企民企、高校、演艺机构都可能成为礼仪培训公司的客户，“商务礼仪”是最宗的培训项目。

“礼貌的本质是对人的体贴和尊重。”周季平告诉她的学员。
对此，丁玥深有体会。“挂起职业化、程式化的微笑并不难。讲电话的时候，‘您好’、‘谢谢’挂在嘴边也不难，但是如果迫不及待地重重挂断电话，你所有的礼貌努力都一笔勾销。”

学者郭聪则认为，礼仪的背后要有文化的支撑。
“文化影响与政治、军事、经济不同，不是国家机器可以有效控制的。文化更多地蕴含于民众心里。而‘文化’一个令人神往的特征是，它很少像军事、经济因素那样引起国家间的紧张、嫉妒甚至怀恨。比如我们不会嫉妒有莎士比亚的英国。”

“有让世界心向往之的精神创造的民族才会获得别人的尊重，而且这种创造常常会让本民族的文明水准获得幅提升。”

国旗是庄严的，升国旗也是庄严的，但看升国旗的国人却有一些不庄严，这也许就是阿妹失望的原因吧？要是我在场，也许也会失望的！

不文明好象成为国人的代称

很多这样的现象，似乎因为很普遍而使家觉得没有什么关系了一样。

国人呀国人,从自己做起

广场的升旗仪式家都是远方来的游客，都是起早想观看的人，可是到了那里除了前排，后面的几乎看不见，想想这些人也很值得同情的，依我看呢，怪只怪当初广场设计不科学，没想到国人那么爱国的吧，一个升旗会有那么多人观看，所以他们台阶也不设计哦。至于声喧哗，素质确实是低了一些。