阿荣旗住建局在物业管理工作中不断加大物业市场监督管理力度,积极采取扎实有效措施,严格规范物业企业经营行为,提高物业服务质量,广大居民的幸福指数不断提升,居民满意度逐步提高。
一是规范物业服务合同。推行物业服务合同示范文本,实行了物业服务合同登记制度,对物业企业接管的每个项目进行了登记,明确了业主、物业服务企业的权利和义务,规范了物业管理相关主体的行为。
二是公开物业收费标准。对物业服务内容进行了量化,公开了物业服务收费标准和物业服务内容,使物业管理服务收费实现了服务内容、服务质量和收费标准协调统一。
三是建立物业企业信用档案。对物业企业不良行为予以记载,作为其资质晋级及小区评先的重要依据。
四是强化从业人员队伍建设,大力引进物业管理、维修等急需紧缺专业人才。组织全旗物业管理从业人员参加岗前培训、业务知识培训、资格教育培训等,不断提高从业人员的业务水平和综合素质。近年,多次成功举办了物业经理培训班,参加人员达300多人次。