霍尔奇收费所开展中秋“送祝福”活动
2016-11-19 11:22:55 作者：chensiqi3339 来源： 浏览次数：0 网友评论 0 条
为促进霍尔奇收费所文明优质服务工作，坚持“以车为本，以人为先，服务至上”的方针，树立服务窗口形象，中秋佳节来临之际，9月15日、16日两天，我所在全所范围内开展 “中秋送祝福”文明优质服务活动。
为确保活动有序开展，成立了以所长为组长、副所长为副组长，各股室、班组负责人为成员的活动领导小组，负责活动的部署、宣传和组织工作。
全体职工加强自身的服务水平，坚持微笑服务、文明用语，注重仪容仪表、唱收唱付。在节前已对所有收费设施进行了全面检查和保养，确保设备处于良好工作状态；安排人员对站区卫生进行了彻底清洁，确保车道及广场卫生干净整洁。在收费车道,当班收费员将节日问候语改为“中秋节快乐”，收费员将迎送车手势及文明用语、微笑服务不折不扣的落实到工作中，将最美的微笑传递给每位司乘。同时充实了便民服务亭物品，24小时为司乘提供开水、常用药品、行车指南、简易修车工具等。
“中秋送祝福”活动是改善服务、内强素质、外树形象的重要载体，要为节日期间奔波在外的过往司乘人员送去一份温馨，一份祝福，让每一位司机在这里都能感受到亲人般的温暖，营造一个“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的收费所环境。（绥满高速霍尔奇收费所陈斯琪）
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