用“阳光”照亮窗口。全面推行“阳光”操作,即将各项工作审批项目、审批依据、申报材料、工作流程、承诺时限、收费标准、经办人员和审批结果,全部向百姓公开,将政府不断建设成为民之窗、和谐之窗、公信之窗。
用“便捷”点亮窗口。重新核定审批服务事项,优化审批服务流程。按照“精简、高效、为民、务实”原则,对办理审批服务事项进行全面梳理,压缩审批时限,提高办事效率,份内的事抓紧办,份外事协调办。
用“微笑”擦亮窗口。视群众为亲人,实行微笑服务,以群众满意为标准,以群众高兴为目的,不断改进工作方法。鼓励牧场窗口工作人员始终保持工作热情,以真诚、优质的服务树立政府良好形象。