和布克赛尔县伊克乌图布拉格牧场信访工作“四用”筑牢党群关系的“连心桥”
2016-06-22 16:29:35 作者：马军 来源：新疆和布克赛尔县伊克乌图布拉格牧场 浏览次数：0 网友评论 0 条
伊克乌图布拉格牧场在信访工作上为使党群关系这座“连心桥”更为牢固、更加畅通、更聚民心，在业务工作开展“四用”服务：
一是用心，以全心全意为人民服务之心开展信访工作，心系群众冷暖、关心群众疾苦，用心为民排忧解难。坚持群众利益无小事的观点，抓住维护群众根本利益这个核心，把握群众工作走群众路线这个重心，把完善信访制度和改进工作方式作为信访工作的现实着力点，让老百姓的声音得到倾听、诉求得到答复、问题得到解决、利益得到保障、矛盾得到化解。
二是用情，带着对人民群众的深厚感情做好信访工作，密切党和政府与人民群众的血肉联系。各级党委政府要深刻理解信访工作是党的群众工作重要组成部分这一本质属性和职能定位，在信访工作中做到与群众“心照情交”，真正把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业来做，千方百计解决群众的合理诉求，通过信访工作这一“连心桥”让群众充分认识和信任党和政府。
三是用智，针对困扰信访工作科学发展的难点问题和制约因素，进一步加强制度创新，改进工作方式方法，依法规范信访工作行为。近些年是各级民生投入最大、群众得实惠最多、信访维稳最为重视的时期，但另一方面也是涉及群众利益的矛盾纠纷最多、各种信访居高不下的时期。在信访工作中要讲智慧、讲技巧、讲方式方法，不断提高服务信访群众的效能。
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