和布克赛尔县伊克乌图布拉格牧场“四字方针”提高便民服务质量
2016-06-03 20:03:37 作者：马军 来源：新疆和布克赛尔县伊克乌图布拉格牧场 浏览次数：0 网友评论 0 条
伊克乌图布拉格牧场便民服务大厅竭力提高工作服务质量，依照“四字方针”，自觉推行便民服务，使服务窗口真正成为服务群众的贴心办事所。
念好“简”字诀。简化程序，发放服务指南，对群众要办事项的流程一次性告知，实行服务事项、申报材料、办事程序、承诺时限和代办人员公开制度，提高办事效率。
念好“优”字诀。优化服务，加强对办事人员的培训，提高业务技能水平，添置便民设施，规范服务用语，让群众满意。
念好“评”字诀。评先争优，采用群众评议制度，全体工作人员结合岗位特点，做好承诺，主动接受各方面的监督，以群众满意为标准，切实提高为民办事服务水平。
念好“严”字诀。严格纪律，强化工作人员上下班纪律。大厅窗口值班人员每天提前半小时上岗，做好群众接待工作，下班前接待好窗口前最后一位群众。
已有0条评论
查看全部评论>>
