和布克赛尔县伊克乌图布拉格牧场切实加强自身建设，不断提高为民履职水平
2016-05-23 11:09:47 作者：马军 来源：新疆和布克赛尔县伊克乌图布拉格牧场 浏览次数：0 网友评论 0 条
伊克乌图布拉格牧场面对层出不穷的新情况、新问题，我们坚持做到“四要”：
一是对待来访者要“热情”。在接访时热情相待，动之以情，晓之以理，缩短与来访者的距离，增加信任度；
二是听取意见要“诚恳”。充分尊重来访者的意见，认真记录他们反映的问题，对能现场解决或答复的现场解决，现场解决或答复不了的限期承诺；
三是解决问题要“动真”，对来访者反映的问题，不管是大是小，落实专人负责，深入调查走访，认真解决他们的实际困难与问题，让他们真正感觉到他们的事就是我们的事；
四是回复办理结果要“迅速”。实行首问负责制和业务办理承诺制，坚持谁接待谁负责，在承诺时限内办理送达完毕，较为特殊的事情按特事特办处理，做到“件件有着落，事事有回音”。
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