伊克乌图布拉格牧场牢固树立民本意识,认真学习党的十八大精神,认准位置,明确责任,把群众满意、群众赞成作为工作标准,以换位思考提升群众工作的思想认识。
一是立场换位。从群众立场看问题,通过换位体验和换位思考,切实做到立行立改群众关切的热点难点问题,准确定位决策,找准问题的关键,以解决问题为目的从而认识到群众大多是在遇到自身无法克服的困难和问题时求助于党和政府,期盼党和政府帮助解决。因此,不能辜负群众的信任,要以群众观点抓好信访工作。
二是身份换位。将自己当作期待解决问题的群众,设身处地为群众着想,了解民情民意,收集群众意见,从而认识到信访问题无小事。即使一般性信访对于群众来讲,也关系到他们的切身大事,如不采取果断措施尽快加以解决,就会给群众带来认识上的偏差和误解。