为进一步提升服务质量,提高办事效率,伊克乌图布拉格牧场计生办积极狠抓机关作风和服务窗口建设,通过规范岗位职责,完善便民措施,三举措提升便民窗口服务水平。
加强管理制度。严禁工作人员迟到早退,上班时间上网聊天,严禁不文明的言行举止,实时监督服务窗口工作纪律和服务情况,及时纠正违规违纪现象,大力提升工作人员形象和办事效率。
加强业务公开。将办理内容、办理程序、办理时限、各项证件申领条件、应提供的证明材料、申请材料、申请书的指式样本等便民措施全部公开,并公布监督电话,接受群众的咨询和监督。
加强服务意识。从一言一行做起,严格使用文明礼貌用语,对前来咨询、办事的群众热情接待,耐心解答,让材料齐全的报件、审批事项在最短时间内办结,能当场办理的马上就办,需要提供资料稍后办理的详细告知所需资料和办理流程,把党的各项惠民政策及时落实到实处,真真切切地为民办实事。