伊克乌图布拉格牧场在深入开展“三严三实”活动中,以为群众解决实际问题,真心实意为群众服务为活动主题,要求党政干部当好“三种角色”践行服务承诺。
一要当好群众的“贴心人”角色。党政干部要及时关注群众所想所盼,与群众面对面交流,心贴心沟通,成为群众的“贴心人”。
二要当好群众的“指导员”角色。在做群众工作中,要当好群众的“指导员”角色,为群众服好务,诚实待人,不讲大道理,不摆官架子,从小事抓起,群众想不明白的事要多做心理开导,疏导群众的情绪,让群众心情舒畅,求得问题和矛盾尽快得到解决,让群众满意。
三要当好群众的“传声筒”角色。群众遇到困难和问题,党政干部要耐心地倾听,当好群众的“传声筒”,把群众提出的意见和要求记在心上,写在纸上,把群众反映的问题通过各种渠道处理好、解决好,把群众委托交办的事情办好办实,一时解决不了的也要和群众讲清楚,求得群众宽容和理解。努力营造党群关系互惠、共荣、团结、和谐四位一体良好局面。