内蒙古阿荣旗道西社区社区干部提高自身素质建设提升群众满意度

2015-07-17 16:28:54 作者：杨丽梅 来源：中华民族文化网 浏览次数：0 网友评论 0 条

强思想教育，筑牢服务意识。以创建学习型党组织为龙头，强化政治理论学习，通过远程教育平台、组工视线、党支部书记讲党课等活动，认真学习习近平讲话精神及党的理论创新成果、政策、法律法规以及廉政准则等10次，学习人员达100人。通过学习使社区党员干部牢固树立了全心全意为居民服务的宗旨理念，培养了一支品德高尚、作风过硬的社区党员干部服务队伍。

提能力素质，适应工作需求。社区党支部要求社区干部每周入户走访一次所包楼栋住户，记录居民反映的社情舆情及解决反馈的情况，同时向居民宣传国家政策、法规，提高了社区干部与居民交流、搜集信息、处理实际问题的能力。及时掌握辖区困难群体情况，开展困难帮扶、慰问及宣传就业岗位20余次，解决居民群众的实际困难8次。每月开展社区干部业务培训，加强业务知识学习，提高社区干部适应社区工作的能力，增强服务意识，提升服务质量。

抓服务质量，提升群众满意度。社区“一站式”服务大厅为居民提供文化、卫生、医疗、社会保障、综治维稳等服务，为居民群众提供高质量的“零距离”服务。开展模范服务窗口评比活动，通过“三声五心工作法”的微笑服务赢得居民群众的好评。辖区有2位空巢、高龄、行动不便的老人，社区包户干部都定期看望，帮助他们收拾家务、交流谈心，鼓励他们保持乐观向上的良好心态，享受老年生活，并向辖区老人统一发放了印有街道、社区电话号码的“社区便民联系卡”60张。社区开展端午节包粽子、冬至包饺子、闹元宵等丰富多彩的文体活动10余次，通过社区全体党员干部的辛勤付出，切实增进了辖区居民的幸福感，提升了群众满意度。