核心提示
3月1日起,旅客在12306网站购买火车票须通过身份信息核验,如果身份信息未通过检验,则需在12306网站确认所填信息的正确性,或持相关证件原件到火车站窗口或代售点办理身份信息核验。
新规执行首日,南宁火车站就接待了前来办理身份信息核验的32名旅客,他们都遇到一个共同的问题:就是当天通过网络购票时,发现用自己之前注册的用户名买不到车票了,需要办理身份信息核验。而记者再度化名“光头强”购票时,售票系统也没有像上次那样一次通过,而是显示出“待核验”页面。
体验
记者化名购票
遭遇“待核验”
昨日下午,记者尝试像上次体验春运购票那样,化名“光头强”登录12306网站,欲购买一张3月8日由南宁开往贵港的火车票。
选定车次,进入到乘客信息版块后,记者在“添加常用联系人”中的“新增乘客”一栏内输入“头光强”一名,同时输入正确的身份证号码,让记者颇感意外的是,售票系统并没有像上次那样显示购票成功,而是显示出“待核验”的提示字样。记者再次点击购票按钮,屏幕立即跳出“您的身份信息未经核验”字样,提示记者持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验手续。
其后,记者以实名制信息登录12306网站,在“查看个人信息”选项栏内看到,核验信息已经通过。
车站
32名旅客前来
核验身份信息
当天下午4时,记者在南宁火车站售票大厅专门办理身份信息核验的1号窗口旁看到,多名旅客都把身份证拿在手上,有秩序地排着队。原来,他们大都是前来办理身份信息核验的。
正在排队等候办理身份信息核验的何先生告诉记者,当日上午,他像以往一样正常登录12306网站,准备购买一张3月2日从南宁开往柳州的动车票,然而,当他点击购票按钮打算完成购票手续时,系统突然跳出“您的身份信息未经核验”的提示页面,提示他需持二代身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。“很可能是因为我之前注册的地址与身份证地址不符。”何先生分析道。
一旁的李小姐说,她也很郁闷,“今天我到网上买票,系统竟然显示我的身份信息已经被注册过了,真是无语了!”
据南宁火车站统计数据显示,新规执行首日,截至当日下午6时,车站已成功为32名旅客办理了身份信息核验,其中需核验信息12人,待核定取票6人,身份信息被注册2人,名字中有生僻字打不出而以同音字替代的12人。
温馨提示
办理身份信息核验须知
记者从南宁火车站了解到,目前在南宁市,只有南宁火车站售票大厅1号窗口负责办理旅客身份信息核验。
据南宁火车站工作人员介绍,12306网站要求用户注册时所填个人身份信息必须与二代身份证原件完全一致,如果无法通过网站系统核验,则需要本人持二代身份证原件,到南宁火车站售票厅1号窗口办理身份核验手续,如请他人代办,需同时提供代办人的有效身份证件原件。
此外,用户的购票姓名超长、含有生僻字、繁体字等情况,网站购票系统也暂时不能识别,需要办理身份信息核验。
需要提醒的是,到车站办理身份信息核验的旅客,办理时还需提供注册时填写的手机号码后4位或注册邮箱的前3位数字。(记者 梁乾胜 实习生 农宇)
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