日前,国家卫生计生委办公厅印发的《关于医患双方签署不收和不送“红包”协议书的通知》。从今年5月1日起,患者住进二级以上医院24小时内将收到一份“拒收红包”协议书,患者或家属将和主治医生签订不收、不送“红包”(包括贵重礼品)协议。
昨天,记者采访多位医生、患者了解到,医患双方都认为协议出台得很及时,只要落实到位,将有助于缓解医患矛盾、重建双方的信任。
医生可以解脱了:
难推的“红包”不再扰人
就在几天前,市五医院心内科主任罗松辉还退了一名患者的红包。74岁的肖爹爹在家突发心肌梗塞,晕倒在地。家属急忙将他送到隔壁五医院心内科。此时肖爹爹已经面色惨白,呼吸微弱。罗松辉使尽全力,总算抢救回肖爹爹的性命。家属感激不尽,临出院前硬要塞2000块钱,罗松辉怎么推都推不掉,没办法,他只好将钱打到肖爹爹的住院账户上。
“救死扶伤本是医生职责,拒收红包是天经地义的事,患者送红包的风气也让我们感到很烦恼。”罗松辉说,以协议方式禁止红包有利于刹住这股风气,加强患者对医生的信任。
武昌某三甲医院产科一位不愿透露姓名的护士长说,该医院明文规定不能收受红包,但是如果不收,患者家属就认为医生不会尽全力,她就遇到过这样的情况。
一名孕妇的婆婆一早就打听到她是这里经验丰富的助产士,在生产当天,家属将1000元红包塞到她手中,请她多多关照。尽管她一再推脱,可孕妇的老公和婆婆硬要给。为了消除家属的顾虑,她只好“暂收”。等孕妇顺利产下宝宝后,她马上将钱打到患者账户上,并将发票送到党办报备。
患者感觉很开心:
送“红包”之风早该终止
武昌的向先生听说将实行“拒收红包协议”规定后表示“大快人心”。他说,几天前,他老婆查出有脑瘤,四处打听后,住到某三甲医院的神经外科,并找到一位业内有名的医生主刀。为了保证手术效果,他给该医生塞了红包,手术比较成功,但是术后,医生将红包退给了他。
“医生退还红包的时候,我真想找个地缝钻进去。”他说,他本来没打算塞红包,但亲戚朋友却告诉他,送了红包医生就有压力,才会好好做手术。“周围人都在送,早就是潜规则了,你不遵守就是害你老婆。”朋友如此“忠告”向先生。
向先生直言听到朋友的“忠告”后,虽然塞了红包,但是他心里很不爽。“当然,不是所有医生都那么有职业道德,有需求才有市场。”向先生认为如果协议能落到实处,是件大好事,有助于缓解医患矛盾。
把“潜规则”摆上台面:
让医患双方都轻松
武汉市卫计委副主任彭厚鹏说,去年12月26日,国家卫计委针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题,制定了《加强医疗卫生行风建设“九不准”》的规定,不准收受患者“红包”就是其中一条。
他说,一直以来,医生收红包,患者送红包,都是一种暗箱操作。这项举措把这种一直存在的“潜规则”摆上了台面,从而进一步消除“潜规则”,消除医生、患者的错误认识。对于医生群体来说,每收治一位患者入院就要签一次协议,是一种警示,而且,协议书上将附上投诉电话,对于少数有索取、暗示患者送红包的医务人员,也多了个监管渠道。
对于患者来说,是一种提醒,特别是对那些在“送还是不送”之间纠结的患者,可以明确告诉他,不送红包医生也会提供优质的医疗服务,送了红包医生必须退回。其实在某种程度上,让医患双方都轻松了。(记者王恺凝 肖娟 通讯员韩悦)
(编辑 毛丽菲)
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