春节长假过后,各窗口服务单位的工作状态怎样?2月7日,记者分赴各窗口单位进行了实地探访。
省直——窗口单位业务忙
“您现在还缺一份解除劳动合同证明书,这需要到原单位与人事部门沟通,注意一定要在证明书上加盖省人社厅的公章。”在吉林省政务大厅的省直住房公积金管理中心咨询台前,工作人员正在向咨询群众详细讲解有关事项。节后首个工作日,前来办事的群众不多,但各个窗口的工作人员都准时到岗。
在吉林省公安厅的行政审批窗口前,记者见到了前来办理业务的张晓霞,她经营一家公章刻制企业,刚刚办理完特种行业经营许可证年检。“办理手续很方便,很快速。”
在吉林省交通运输厅的窗口前,王先生刚刚办理了6张“超限运输车辆通行证”。他经营一家运输企业,拥有多辆超限运输车辆,这些车每次上路,都要办理这种通行证。王先生在窗口前交齐了手续,很快,工作人员就拿回了6张通行证。
在吉刚交通服务站,前来办理新车落籍业务的车辆已经排到了院外的马路上。进入服务站大厅,人头攒动,每个窗口前都排起了长长的队伍。负责警官于洋对记者说:“今天是上班的第一天,为了应对可能出现的高峰,工作人员早上8点就全员到岗。”
长春——服务中心效率高
“寻思节后第一天上班办事的人一定不多,我就赶过来把药店的审批手续办了,没想到他们的办事效率和服务态度这么好。”于大姐感叹。这是今天上午,记者在长春市政务服务中心捕捉到的一幕。
虽然是节后上班第一天,但服务中心各窗口的工作人员均精神状态饱满。食品药品综合审批、工商、税务办理柜台已有市民前来办理业务,秩序井然。
吉林——民政部门做计划
今天,吉林市民政局的机关干部们一上班,局长就召集大家一起研究工作。
社会事务处今年的任务不轻:年内要建成300张床位的市级养老示范中心;每千名老人拥有养老床位数要实现30张……这些实打实的硬指标如果稍有怠慢,都可能完不成任务。于是节后上班第一天,他们就开始制订详尽的“倒排工期”计划,并把任务落实到人头。
社会救助处则利用上班第一天,重点研究了《城区困难弱势群体帮扶救助长效机制意见》的落实方案。
四平——现场办公不放松
四平市铁西区住房和城乡建设局把节后首个工作例会从办公室搬到了“一线”现场办公,大家走上街头清理积雪,检查烟花爆竹零售点安全状况。
在梨树县政务服务中心婚姻登记处窗口,记者看到有许多新人赶在上班第一天来办理婚姻登记业务。王先生对记者说:“我们俩想赶在上班第一天,抢个头彩。婚姻登记处服务人员热情周到,办事效率高,让我们这些来登记的新人喜上眉梢。”
辽源——网格员关爱到家
上午,记者跟随辽源市西安区新苑社区网格员,一起来到辖区空巢老人家中走访。“新年快乐,马年大吉!”敲开81岁老人李凤云的家门,网格员沙文华向老人家送上了诚挚的祝福。
“辛苦了,辛苦了,也祝你们新年快乐!年前你们已经过来好几趟了,给我送来的慰问品还没用完呢。今天又来看我,真不知该怎么感谢你们!”李凤云一边把社区工作人员请进屋一边激动地说。紧接着,沙文华将刚刚领来的低保金递给了老人,随后忙着帮老人收拾屋子……
松原——民生服务热情高
今天,在松原市社会医疗保险服务大厅,记者看到前来咨询、办事的人络绎不绝。孙丽英就是其中的一位。
孙丽英说,前几年她所在的单位解体,自己的医疗保险成了问题。今天来想了解怎样才能继续享受医疗保险。在窗口说明了来意,工作人员热情地为她作了解答,并给了她几张表格,细致耐心地帮助她填写。工作人员告诉她,手续全部办理完后,只要每年按时交纳保费,就能继续享受医疗保险。孙女士听后非常高兴。
通化——工商情系办事人
从初审核实证件和材料,到复审分管局长签字,再到录入信息电脑备案,10分钟时间,一个营业执照就办好了。这是记者今天在通化市工商局东昌分局看到的情景。
8时30分,记者在东昌工商分局一楼办事大厅看到来办事的人络绎不绝,秩序井然。柜台后3名工作人员正有条不紊地接待着。市民王先生排在队伍的最前面,他告诉记者:“我在光复路附近开了一家销售办公用品的商店,是来办营业执照的,今天是初八,把执照领回去讨个好彩头。”
白山——老护路员保安全
“注意了!不要在铁路上走、不要过桥、不要进洞里,火车要来了……”听到卢培太老人洪亮的喊声,过往的行人远离了铁路线。3分钟后,火车呼啸而过。
今天,记者来到白山市东郊鸭大铁路线39公里611米处,在一条隧道与一座铁路桥相连处,看到了人称“守洞神”的铁路义务护路员——75岁的卢培太工作时的情景。“有老卢往这一站,就知道火车要来了,有他在,我们感觉很踏实。”路过的李姓老两口如是说。
白城——特事特办不限时
上班第一天,到白城市海明派出所户籍大厅咨询的市民还真不少,“我家孩子昨天出生,就等今天上班来问问上户口都需要什么证件。”民警王璐璐开始耐心地解答起问题。
民警张可说:“这种繁忙的景象我们已经司空见惯了,今早7点多还没到上班时间,就有来办死亡证明、注销户口的,对于这种情况我们都是特事特办。”
延边——办证大厅“开张”早
今天9时许,记者在延吉市公安局出入境办证大厅看到,7个窗口全部开放,“办护照要先填申请表,然后缴费、照相、等着叫号……”出入境管理大队副大队长申玲正忙着回答市民的咨询。她抽空对记者说:“上班时间是8点,但7点50分我们就开始为市民办理业务了。一直忙到现在,连口水都喝不上。”到11时,工作人员已为200多人办理了相关业务。
长白山管委会——保护野生动物
今天,记者参加了长白山自然保护中心组织的机动清区和野生动物投食活动。据介绍,去年冬季至今,大雪尚未对野生动物的捕食进食情况造成威胁,但保护中心仍旧根据雪情进行了10多次野生动物投食活动。近期,保护中心一直积极组织人力,加大对长白山国家级自然保护区周边的巡查力度,确保“反盗猎”及非法穿越等活动对保护区生态环境及资源的破坏。(记者黄鹭、董鹏宇、朱德超、毛东风、毕玮琳、隋二龙、赵蓓蓓、王欣欣、王忠先、马君、王春宝、于凝、张伟国采写)
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