核心提示
据近日发布的中国互联网发展状况统计报告显示，目前全国共有网民6.18亿人，其中广西网民达1774万人，在全国排名第13位。也就是说，每2.6个广西人中，就有一个是网民。而与庞大的网民数相比，广西的电子商务却不甚发达。1月20日，阿里巴巴集团研究中心（以下简称“阿里研究中心”）发布了国内首份县域电子商务研究报告。2013年中国电子商务发展百佳县中，广西仅有东兴和凭祥两个县级市上榜。
去年“双十一”，广西网民使用支付宝交易额达6亿元，而广西电商的成交额仅为4亿元左右。广西网民很舍得花钱，但广西电商却没能抓住网民的心，这是什么原因？如何让更多的广西特色产品触网，让更多人愿意购买广西的商品？这显然是一个值得深思的问题。
经验不足
淘宝开店 很不顺手
方先生是南宁本地人，其父母在华西路经营东盟食品批发零售已有10余年，之前他就一直在帮父母打理生意。意识到网络销售是拓宽销售渠道的一个重要途径之后，去年，他说服父母，在开实体店的同时，在淘宝注册开了一个网店，主要销售越南排糖、G7咖啡等东盟食品。但近日，在与记者提到自己的网店时，方先生却连连叹气道：“淘宝卖家不好当啊。”他坦言，虽然淘宝准入门槛较低，有货源有网络任何人都能变卖身家，但实际上在开始筹备阶段时是最难熬的，“没有人教你怎么做，完全不知道该从哪里下手。”由于没有开网店的经验，从网络店铺的装修，到给商品拍照、上架，到回复咨询、联系快递和送货，都是方先生一人完成。“真的很难。”他感叹道。
经过摸索和总结，方先生说，他认为，自己这样的小网店生意很难做上去的原因主要有两个：一是知名度不高，二是物流成本太高。
谈到快递，方先生更是叫苦不迭，作为网络新卖家，和物流快递打交道是必须的，而许多快递公司都不会给小卖家价格上的优惠，南宁同城交付都要收取10元快递费。
虽然打理网店非常辛苦，但方先生仍然看好电子商务的发展前景，他希望政府有关部门多给他们这样的小卖家一些帮助，比如开店的培训，以及一些政策上的优待等等。
目光向下
县域特色产品 大有可为
福建安溪县是乌龙茶的故乡，全县茶叶产量约占全国乌龙茶总产量的1/3。2012年涉茶总产值突破百亿元。如今，每年安溪在淘宝网上销售的茶叶占到类目近10%的份额。广西也是茶的故乡，去年，徐先生放弃稳定舒适的工作，下海在网上开起了茶叶店。刚开始做网店，生意较为清淡，他利用县域茶叶价格较低等优势，坚持薄利多销，争取用贴心的服务留住顾客；慢慢地，销量渐增。徐先生认为，现在做网店，除了将目光投向大城市的消费者，还要考虑县域消费者。就此，他将茶叶的包装进一步简化，并调低售价，进行差别化销售，果然收到了较好的成效。
除了茶叶，县域特色水果也是广西的特色农产品。去年11月初，柳城县政府和中国农垦集团组织了1000吨柳城蜜桔，在京东商城等电商平台销售。11月4日柳城蜜桔推介会开幕当天，30吨鲜果在京东网上线仅5分钟就告售罄，而参与“抢桔”的，多是北京、天津、河北等地的超市及外地电商。
抱团合作
广西电子商务 前景广阔
2013年县域电子商务研究报告中显示，2013年中国电子商务发展百佳县中，广西仅有两个县级市上榜，其中东兴市排名第26位，凭祥市排名第64位。
专家表示，通过网络，县域消费者可以买到在当地无法买到的商品，而且商品价格远低于实体零售店。因为传统的流通体系包含代理、批发、零售等多个中间环节，而网络零售有效地减少了中间环节，降低了流通成本。东兴、凭祥的网民较多，且消费能力较强，因此，在电子商务方面发展也较快。
那么，如何使广西电子商务发展得更好？
据了解，自治区商务厅开展实施了“电商广西、电商东盟”工程，准备与猫扑网总部（美丽传说有限公司）开展合作，建设全区14个市的供货渠道，推动美丽湾销售东盟产品，形成广西网上销售东盟产品主渠道。目前，美丽湾已上线的广西和东盟特色商品有3500种，计划于2014年完成1万种以上广西和东南亚特色商品的挖掘工作。
专家建议
出台政策 鼓励电商发展
提及广西人倾向于购买区外商品，广西社会科学院数量经济研究所副所长姚华表示，其中最重要的原因是广西没有自己好的、市场占有率高的品牌，欠缺优质产品和相对应的服务。
姚华认为，广西电子商务要取得突破性进展，首先要改进自己的产品和服务，网民网购的产品主要集中在服装、化妆品和一些生活用品上，大多与老百姓相关的轻工产业有关；而广西的轻工业基础是好的，企业和相关部门要调整工业结构，让广西产品更新换代。其次，发展电子商务需要的高技术人才，目前广西仍比较欠缺；加上广西的物流成本较高，网民购买商品所需运费和到货时间都成为问题。这些原因，导致广西网民虽多，但多数网民主要通过区外电商购买商品。其实，广西也有自己的优势产品，建议政府出台更多政策，鼓励电商发展。而广西企业也要在调整工业结构的同时，努力提高服务质量，做出自己的特色，从而在网销市场上分得一杯羹。
广西师范学院经济管理学院副院长韦海鸣也认为，目前广西电商的落后状态更多是由于本地经济发展水平和工业水平不够发达造成的，基础条件的弱势，导致产品没有太大的竞争力。广西电商想要繁荣发展，首先要保证货源供应，从源头上保证产品在质量、价格、特色上具备竞争力，做到“人无我有，人有我优”。
(记者 雷小琴 实习生 陆雪莹)
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