志愿者指导乘客在自助售票机上购票。记者 尹博林 摄
针对近期出现的多起化名购买火车票并顺利乘车现象，中国铁路总公司正式发布公告，确定网购火车票仍将显示乘车人姓名，旅客在通过互联网购买火车票时，必须按照购票人的身份信息填写真实姓名，如果车票上显示的姓名与身份证件不符，将无法办理取票手续。
取票、换票、进站都要核名
中国铁路总公司公告显示：旅客在www.12306.cn网站购票时，请准确填写有效身份证件的类型、姓名、号码等信息；网购车票换票时，与购票时所填写的内容完全一致的方予换票。实名制验证时，车票所载明的旅客身份信息与有效身份证件原件信息及旅客本人不一致的，不得进站。
这也就意味着，旅客需要仔细核对自己填写的身份信息，以免出错后无法顺利乘车。在窗口取票时，如果乘车人的姓名与身份证件不符，不再办理取票手续。而一旦车票上打印的姓名与身份证件不符，将被禁止进站。
铁路部门提醒，如果旅客购买实名制票后丢失车票，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟内，可以到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等。
化名办理取票 以后不行了
为什么之前铁路购票官网频频出现伪实名，还可以购票成功？业内人士称，由于重名重姓的乘客太多，12306网站无法识别购票者的姓名与身份证号是否一致，但对身份证号的真假是能够识别的，如果身份证号漏输了一位或者是输入了不存在的身份证号，网页会用红字提示“非法的二代身份证号码”。
使用化名网购成功后，在售票窗口或者是自助售票机，也无法取票，自助售票系统将显示无购票信息。工作人员介绍，有很多旅客在填写姓名时，没有按照身份证上的名字写，误填写了错别字，以往考虑到退票再购票比较麻烦，出于人性化考虑，都给正常办理了取票，但以后姓名不符就不行了。
春运故事
感动：志愿者帮提行李 老兵向她敬礼
19日14时许，火车站门前奔牛广场的第二售票区内，一位旅客被自助售票机难住了。“您到哪里？”“曲靖”。志愿者小陈几秒钟就帮这位旅客买好了车票。
昨天是小陈做志愿者的最后一天，除了像她一样来自云南师范大学的学生，还有云南工商学院、云南机电职业技术学院等几个学校的同学。每天从9时至12时，14时到17时30分，他们分布在售票区、候车厅、安检入口、广场等几个地方为乘客们服务。
“挺累的，但是收获还是蛮大的。”小陈说，有一次她帮一位退伍的老兵爷爷提行李，老人不停地说“谢谢”，还给她敬了一个军礼。小陈说，志愿者们只是做了一些微不足道的小事，收获如此谢意也让他们感动。
感慨：购买方式多了 火车票也好买了
地上放着8、9个行李包，曲靖沾益县的田师傅正在玩他最喜欢的手机游戏——天天酷跑。距离进站还有1个多小时，其余4位老乡抓紧时间去附近逛逛，看看还有没有要买的东西。
“现在火车票好买多了。”田师傅感慨。今年是他在昆明工作的第五年，往年他都要排队很久才能买到车票。他认为，是网络购票和车站的自助售票机分散了排队购票的人流。
回顾2013年，田师傅对收入比较满意，作为电焊工，他在安宁的炼油厂每天工作9个半小时，收入则有240元。“平时很少到昆明来逛，有时间就在宿舍玩玩手机游戏。”田师傅说，电焊工是碗青春饭，最多就能干到50岁左右。他希望趁着工资较高的这段时间多挣点钱，“大年初八我就回来上班”。
春运调查
三成打工者春节不回家 近半受访者无社会保障
近日，大谷网发布了“2014年春节基层打工领域年终调查报告”，这项对13156人进行的调查数据显示，有三成打工者选择春节不回老家，主要原因包括“混得不好”和“加班挣钱”和“车票难买”。
新生代的年轻打工者中，过年不回家的占了很大比例。24%不回老家的打工者表示，因为过年企业往往会上调加班费或者福利，还是愿意留下加班。而14%受访者称回一趟老家成本太高，17%的人表示因“车船票太难买”而不回家。
调查的另一项结果令人震撼：有高达49%的受访者在城市打工没有任何社会保障，一旦发生工伤事故或其他突发事件，后果不堪设想。同时调查数据显示，仅有5%的打工者的子女能在城市入学。
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