西宁市社保热线96345咨询服务量超过一万个
每逢年末都是社保缴费、社保咨询的高峰期。为了方便参保者,今年11月,西宁市社会保险事业管理局开通96345社保服务热线,热线开通以来,电话咨询服务量已超过一万个。
据了解,96345社保咨询服务热线共建设入库社保政策业务知识内容10000余条,参保者足不出户即可咨询了解城镇职工养老保险、城镇居民养老保险、新型农村养老保险、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗保险等8项社保的政策及经办流程。
西宁市社保热线服务时间为工作日上午8:30至12:00、下午14:30分至18:00,拨打热线只收取基本通话费。 (作者:莫青)
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