从23日开始，市民就可以通过互联网买到春运临客车票了。
记者在百度上搜索发现，号称“抢票神器”、“抢票王”等软件和浏览器有数十种，而且自称“最快抢票神器”“将回家进行到底”……
29日，记者用电脑下载安装了3个抢票浏览器和软件，尝试订票过程。按照提示，记者分别输入车票信息，如出发地、目的地、出发时间等，点击开始刷票，软件就自动为你筛选所需的火车票，如果成功就能预订购买。没刷出票则抢票软件自动重新刷票，而不需要用户自己手动点击。最后，记者分别在3个抢票浏览器和软件上成功预订了火车票。
接着，记者打开12306网站进行对比，发现新版的12306已经支持了自动查询功能，在用户勾选了自动查询功能后，点击查询按钮，系统就将按照用户设置的条件自动、持续查询车票，直到查询到满足条件的车票时，查询将自动停止。从这个意义上来说，新版的12306网站已经具备了一些抢票浏览器的功能。
目前抢票浏览器优于12306网站的卖点，仅是它能够在提前订票日期到来前，提供用户预约的服务。这样在开启抢票浏览器或软件后，系统会自动帮你刷新，在刷出符合条件的票后，软件通过弹出的小窗口或手机闹铃提醒用户。
除此以外，今年各抢票软件还将战火蔓延到了手机端。在12306开通手机客户端抢票软件后，各浏览器厂商也争相推出手机端抢票软件。除关注抢票浏览器微信来抢票外，还可以下载手机客户端APP抢票。
尽管从微博上网友的反映来看，抢票软件受到好评，但目前对抢票软件并没有相关监管机制。技术专家指出，网络购票还是尽量通过官方网站，在不知名的小网站购买火车票或存在被钓鱼和信息泄露的风险。（记者 李冰）
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抢票软件“捆绑销售”被指“绑架”用户利益
据新华社电 春运首日图定列车车票28日正式开售。从彻夜排队购票，到盯着电脑手机抢票，技术升级为购票带来了便利。然而，抢票软件几乎普遍存在的“捆绑销售”行为令不少网民吐槽，并被专家认为有“绑架”用户利益之嫌。
“抢票”软件扎堆上线为本年度春运购票带来多样化便利选择，然而，不少抢票应用的“捆绑销售”行为则令网友叫苦不迭。
以百度推出的“抢票神器”为例，用户如果需要使用该公司推出的抢票功能，则首先需要下载、安装名为“百度卫士”的应用，之后才能购票。而当用户开启应用时，不少“漏洞修复”的弹窗又会出现，影响用户体验。
有网友指出，360和猎豹等抢票软件规定，只有安装了360安全浏览器、猎豹浏览器才能使用这些软件。“在别的浏览器上登录‘360抢票二代’的页面，系统就会弹出‘您需要安装360安全浏览器抢票专版才能进行抢票’的提示。”网友介绍。
北京白领小刘吐槽说：“为了抢张火车票，我不得不在电脑上安装3个品牌的浏览器，以及各种‘卫士’‘助手’等应用程序，电脑运行速度明显被拖慢。”
业内人士表示，目前大部分“抢票”软件需要用户选择其浏览器、安全防护等产品，“捆绑推广”已经成了业界的普遍手段。
北京市朝阳区人民法院法官董倚铭认为，部分软件借“抢票”之名，行“搭售”“下载”之实，且这些行为在并没有明确告知消费者的情况下，则有“绑架消费者权益”的嫌疑，消费者也应当注意对此进行甄别。
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