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内蒙古阿荣旗道西社区“民情服务热线”通万家

2014-01-02 10:05:02 作者:杨丽梅 来源:中华民族文化网 浏览次数:0 网友评论 0


道西社区本着“帮民助民,有求必应”的宗旨,开通民情服务热线,建立了民情QQ群,设立了飞信平台,并通过不同形式把热线、QQ群、飞信平台向辖区单位和居民公开,居民可通过热线、民情QQ群、飞信平台来反映诉求,道西社区指定专人定

道西社区本着“帮民助民,有求必应”的宗旨,开通民情服务热线,建立了民情QQ群,设立了飞信平台,并通过不同形式把热线、QQ群、飞信平台向辖区单位和居民公开,居民可通过热线、民情QQ群、飞信平台来反映诉求,道西社区指定专人定期随时处理信息。同时实行社区干部手机24小时不关机制度,随时接听、受理、解决居民的求助事宜。2013年以来道西社区通过空中服务热线共为居民解决困难10余件,咨询内容达50余起,居民一致反映服务热线、QQ群、飞信平台大大方便了办事效率,不出门就解决了问题。

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