新华网云南频道12月16日电（记者侯文坤）记者从昆明机场了解到，15日，受强冷空气影响，昆明长水国际机场出现极端冰雪天气，截至15日24时，昆明机场共取消进出港航班259架次。</p>
从15日上午9时开始，昆明机场开始出现雨夹雪天气，雪量逐渐增大，给机场的航班运行造成影响。15日17时15分，启动昆明机场大面积航班延误应急预案三级响应。19时15分，启动昆明机场大面积航班延误应急预案二级响应，进出港航班不同程度延误。机场及时通过官方微博、媒体向社会及广大旅客发布机场天气及航班运行情况，利用航站楼广播、航显系统向旅客通报航班信息。</p>
15日23时左右，记者赶到昆明长水机场看到，昆明机场航站楼内有大量旅客滞留，各航空公司服务柜台前大量旅客排队等候办理退改签手续，各航空公司在柜台前张贴了15日航班取消情况及补班信息，个别柜台前有机场公安维持现场秩序。</p>
昆明机场方面介绍，机场及各航空公司已积极利用除冰车组织除冰作业，提高飞机放行速度。但受强冷空气影响，昆明长水国际机场出现极端冰雪天气，航空公司的航空器除冰能力不足（每小时的除冰保障速度为5-8架左右），导致航班大面积延误。</p>
“原本晚上7点飞往芒市的航班取消了，目前还在与航空公司协商退改签及食宿安排等事宜，本来从杭州去往芒市、瑞丽、腾冲的旅游行程也因此打乱了。”从杭州过来云南旅游的黄先生告诉记者，他们一行一共34人，目前退改签人数较多，与航空公司还没有协商结果。</p>
记者在机场看到，个别驻场航空公司由于服务柜台少，工作人员有限，部门退改签柜台旅客聚集人数较多，退改签压力大。据机场广播播报，受冰雪天气影响，15日23时以后所有未登机的航班将全部取消，安检通道已经关闭，部分旅客直接坐在了值机柜台工作人员的座位上。</p>
15日晚间23时50分左右，部分退改签柜台前滞留旅客与工作人员有出现“冲突”情况，个别旅客言辞激烈，部分旅客情绪激动，当日旅客疏散存困难。</p>
据机场方面介绍，截至15日晚间24时左右，昆明机场累计取消进出港航班259架次，其中取消进港航班125架次，出港航班134架次。仍旧有34个航班处在延误状态，约6300名旅客滞留机场。根据夜间持续降温趋势，机场方面取消有关航班，防止16日航班叠加堆积，原则不做补班飞行。</p>
来云南出差的柯女士告诉记者，原本15日下午16时20分的航班，直至晚上20时左右才有工作人员现场告知航班取消。柯女士说，办理退改签期间已经发生了不少争执，各方运行需要反思。</p>
据了解，16日昆明机场的航班，各航空公司还在做计划，进出港航班安排将根据本港及对方机场天气情况做相应调整。</p>
16日1时20分左右，记者在机场看到仍有部分旅客滞留。个别航空公司服务柜台前仍旧有旅客聚集等候办理退改签手续，少数旅客因航空公司食宿安置等问题情绪较为激动。同时，现场各航空公司也有安排工作人员引导疏散滞留旅客前往酒店住宿。</p>
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