那吉镇三个一有效化解群众矛盾
2013-11-18 08:20:43 作者：卢士明 来源： 浏览次数：0 网友评论 0 条
为切实化解群众矛盾、调解群众纠纷，我镇党委政府要求矛调中心真心实意地为老百姓办事，站在当事人的角度去思考问题，把当事人当成自己的亲人和朋友看待，切实做好乡村群众矛盾调解工作，坚持做好三个“一心”。
为切实化解群众矛盾、调解群众纠纷，我镇党委政府要求矛调中心真心实意地为老百姓办事，站在当事人的角度去思考问题，把当事人当成自己的亲人和朋友看待，切实做好乡村群众矛盾调解工作，坚持做好三个“一心”。</span>
一、一个微笑动人心。对于来访群众要微笑面对、热情接待，用微笑来化解群众激动的情绪，让群众缓和下来，不但有利于化解群众之间的矛盾也有利于提升政府形象，树立工作作风。</span>
二、一杯热水暖身心。天气渐寒，我镇要求工作人员对每位来访的群众要递上一杯热水，不但可以暖人身，还能暖人心。让群众坐下说、慢慢说、细细说是我们的工作标准，也是我们从管理型政府向服务性政府转型必然要求和标志。</span>
三、一颗真心换真心。真心换真心既是我们行为准则也是我们内在要求，中心工作人员要牢记真心为群众服务理念、保持真心为群众解难思想、树立真心为群众办事风气，把矛盾纠纷解决在萌芽状态。</span>
那吉镇<span> 卢士明</span>
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