认真梳理矛盾，解决群众困难

阿荣旗新兴社区活跃着一支护街护巷志愿者队伍，大到84岁、小到<span lang="EN-US">52岁，志愿者们每天在辖区内认真巡逻、调解邻里矛盾、解决群众困难，成为社区安全的护卫者，辖区内犯案率得到明显控制，治安也得到了很大的改观。整个护街护巷队伍总共集合了<span lang="EN-US">40名志愿者，在社区协调组织下，分区分时巡逻各条小街小巷，全年365天保证天天有人，处处有人。志愿者们不仅管治安，还爱管&ldquo;闲事”。哪家有矛盾了、哪里可能存在隐患了，总能看到他们的身影，能处理就自己处理，不能处理就通知社区协调。&ldquo;社区是一个大家庭，也是我们自己的家庭。每调解一次矛盾，处理一次隐患，看着大家和睦的样子，心中的平和欣喜，毕竟人退休了，思想不能也跟着退休啊！&rdquo;现年80岁的曹阿姨说道。说起这些社区志愿者，新兴社区书记把一大叠厚厚的义务巡逻记录放在笔者面前。书记说：&ldquo;从成立社区志愿者队伍以来，志愿者们每天都会巡逻后来社区签到，记录当天情况，多年来风雨无阻，连过年过节也不休息，社区有这样的居民真是福气。&rdquo;