贵州开通96196热线24小时服务高速公路

2013-10-02 13:02:07 作者：admin 来源：贵阳日报 浏览次数：0 网友评论 0 条

    今日起，贵州省高速公路监控与应急处置中心开通96196全省高速服务热线，“十一”黄金周期间，该热线将与已开通的96122、12122两条热线一起，为市民提供24小时服务。</p>

    96196高速服务热线由省高速公路管理局下属的高速公路监控与应急处置中心开设，主要提供省内高速公路的咨询、投诉、救援等服务。具体受理范围为：提供高速公路政策法规、办事流程、公路收费标准、路况信息、出行规划等出行信息；受理高速公路从业人员服务态度及行为、道路路况、运行秩序、养护作业、超限超载、收费服务等投诉；受理高速公路车辆报警、救援等服务请求。（王佳佳 姜晓琨）