那吉镇健全完善纠纷信息员网络筑牢维稳工作的第一道防线

2013-06-20 14:30:56 作者：那吉镇李春香来源：中华民族文化网浏览次数：0 网友评论 0 条

那吉镇高度重视社会矛盾纠纷信息反馈工作，在建立镇、村、组三级调解网络的基础上，将调解工作队伍向村民小组、社区、居民楼幢延伸，全镇建立了600多人的纠纷信息员队伍，他们在维护基层社会稳定，构建和谐社会中发挥了重要作用。

一是精心组建信息员队伍。全镇采取“自上而下”与“自下而上”相结合的办法，按照“有其人、有其岗、有其责、有其为”的原则，以居民小区为单元，农村以每三十户为单元设一名矛盾纠纷信息员。在信息员的挑选上，坚持自愿原则，从思想素质好，德高望重，为人正派，有一定工作能力的人员担任，并结合镇内实际，邀请五老人员（老干部、老教师、老专家、老模范、老战士）建立相对稳定的矛盾纠纷信息员队伍，专门负责基层纠纷排查和信息收集上报工作。

二是强化信息员素质培训。大调解中心和各社区调委会定期对纠纷信息员进行业务培训，保证每年轮训不少于一至二次，由大调解中心工作人员、法律服务人员、矛盾纠纷调解能手为信息员讲解调解技巧。并还根据当地矛盾纠纷特点，定期向他们发放普法资料、典型案例和调解实例汇编，适时召开座谈会、经验交流会，推广好的经验和做法，提高信息员队伍的业务素质和调解工作能力。

三是完善信息员工作机制。针对不稳定苗头多萌动在基层的特点，发挥信息员植根于社区、村组，第一时间掌握社情民意的优势，要求信息员既当纠纷调解员，也当法制宣传员。一般纠纷，由信息员及时调处，并向当地调委会报告。遇到重大复杂的矛盾纠纷，及时报告大调解中心，由大调解中心直接或协调相关单位共同调处，努力做到第一时间发现、反馈、化解矛盾纠纷；逢重大节日、重要活动等敏感时期，组织专门排查，重点收集影响社会稳定、牵涉党政领导精力较多、社会舆论关注的热点纠纷苗头，对发现的矛盾纠纷，在哪里发现，就由哪里的信息员首先调处、化解，力争“小矛盾不出楼（单元），大矛盾不出社区（村）”。根据信息员工作表现和提供纠纷信息的价值，给予一定的精神奖励，调动广大信息员的工作积极性，激发他们从事矛盾纠纷信息工作的荣誉感和责任感。

截止到目前，全镇纠纷信息员为镇大调解中心提供纠纷信息175多条，协助调解矛盾纠纷100多起，预防群体性上访5件

供稿：那吉镇李春香

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