和布克赛尔服务居民“四个零”

2013-05-29 21:47:13 作者：杨俊英 单长青 来源：中华民族文化网 浏览次数：0 网友评论 0 条

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　和布克赛尔县伊克乌图布拉格牧场坚持内强素质，外树形象，以亲民、爱民、便民、利民为宗旨，以群众满意为目标，不断改进工作作风，提高办事效率，提升服务质量。近年来通过打造优质服务窗口、文明礼仪窗口，以服务居民的“四个零&rdquo; ，深得群众好评。</p>

　　一是窗口工作人员对属于自己职责范围内的事项，及时准确地予以办理，对于手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其全部办理要求和所需的文件资料，不以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事人，真正做到服务受理 “零推诿&rdquo;。</p>

　　二是窗口工作人员热情接待来访群众，随时了解群众的需求，倾听群众意见建议，真正做到服务&ldquo;零距离&rdquo;。</p>

　　三是进一步简化办事程序，缩短办理时限，对手续齐全而又符合要求的，采取当场办理，真正做到服务事项&ldquo;零积压&rdquo;。</p>

　　四是进一步规范工作流程，严肃工作纪律，确保工作差错率保持在零状态，真正做到服务质量“零差错&rdquo;。（通讯员杨俊英、单长青）<br />