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和布克赛尔服务居民“四个零”

2013-05-29 21:47:13 作者:杨俊英 单长青 来源:中华民族文化网 浏览次数:0 网友评论 0

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 和布克赛尔县伊克乌图布拉格牧场坚持内强素质,外树形象,以亲民、爱民、便民、利民为宗旨,以群众满意为目标,不断改进工作作风,提高办事效率,提升服务质量。近年来通过打造优质服务窗口、文明礼仪窗口,以服务居民的“四个零&rdquo; ,深得群众好评。</p>

  一是窗口工作人员对属于自己职责范围内的事项,及时准确地予以办理,对于手续不全或不符合有关规定的,一次性告知其全部办理要求和所需的文件资料,不以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事人,真正做到服务受理 “零推诿&rdquo;。</p>

  二是窗口工作人员热情接待来访群众,随时了解群众的需求,倾听群众意见建议,真正做到服务&ldquo;零距离&rdquo;。</p>

  三是进一步简化办事程序,缩短办理时限,对手续齐全而又符合要求的,采取当场办理,真正做到服务事项&ldquo;零积压&rdquo;。</p>

  四是进一步规范工作流程,严肃工作纪律,确保工作差错率保持在零状态,真正做到服务质量“零差错&rdquo;。(通讯员杨俊英、单长青)<br />  

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