新华网拉萨1月26日专电(记者许万虎、黄兴)26日是全国春运的第一天,作为青藏铁路重要枢纽的拉萨火车站也迎来了节前大批返乡旅客。为旅客端茶倒水、为“老、弱、病、残、孕”开辟绿色通道……车站工作人员贴心服务旅客的温暖瞬间俯拾即是。</p>
记者在位于拉萨火车站进站口的“五彩哈达旅客服务中心”看到,应急药箱、高原旅行健康手册等物品摆满有序,旅客们正在排队填写“健康登记卡”,登记卡用藏、英、汉三种语言印制,详细地记录着旅客的姓名、车次、健康状况等基本信息。</p>
来自上海的游客王彦涛结束了长达数周的高原之旅,正准备上车的他告诉记者,刚进安检口时,共青团拉萨市委的志愿者们就递给他一瓶抗高反的红景天口服液。“他们太细心了,在看着我喝完口服液后,还一个劲儿地叮嘱我,‘如果感到身体不适,一定要即时向列车员反映。’”王彦涛说。</p>
“今天拉萨火车站出藏列车共有四列,发送出藏旅客近3000人次,未来几天出藏客流将基本保持平稳。”拉萨火车站副站长张强说,为确保所有旅客平安健康返乡,车站还专门为“老、弱、病、残、孕”等重点旅客提供轮椅、担架等用品,并向其开放绿色通道,由专人陪护,优先安检、进站、上车。</p>
从青海玉树专程来拉萨朝佛的索南一家一大早便来到候车厅等候上车,只见他们手里拖着四个大行李箱,身上还背着大包小包,车站工作人员巴桑卓玛见状,一边热情地引导他们走绿色通道,一边将索南的小女儿抱进自己怀里,帮她擦净鼻涕。</p>
“刚到候车厅坐下,就有工作人员送来了开水,感觉心里很温暖,早上赶路时带来的寒气一下就没了。”索南腼腆地说。</p>
在进站途中的人行天桥上,车站工作人员忙碌的身影也随处可见。专门负责旅客进站安全的芦丹说:“无论是帮助旅客抬行李,搀扶老人和孩子下楼梯,还是为旅客送上一句‘注意安全,一路平安’,我们都会事无巨细、执行到位,虽然有些累,但心里很踏实。”她说。</p>
随着一声长长的汽笛声,拉萨开往西宁西的K9802次作为第一列春运列车缓缓驶出站台,青藏铁路春运正式拉开了序幕。(完)
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